MobiCall Alarmserver

Die Antwort auf alle Kundenbedürfnisse in Sachen Sicherheit und Alarmierung

MobiCall Konzept

Basiskonzept ...Security under control

Zahlreiche Unternehmungen setzen heute eine Vielzahl von Systemen ein, die in sich geschlossen eine Alarmierungsmöglichkeit bieten. Oft werden diese Alarme über Medien wie SMS , Pager oder E-Mail abgesetzt. Die erwähnten Alarmierungsmedien sind jedoch in der Regel nicht bidirektional und bieten deshalb keine Lösung zur Quittierung oder Eskalation an. Als Folge davon organisiert sich jede Abteilung eines Unternehmens eigenständig für die Alarmorganisation und sucht eine passende Lösung auf dem Markt, die vielleicht kurzfristig den Sicherheitsanforderungen gerecht wird.

MobiCall statt unkoordinierter Einzelsysteme

Dieses Vorgehen ist kaum wirtschaftlich, nicht nur in Bezug auf die Investitions- und Unterhaltskosten, sondern auch auf den Zeitaufwand für die Evaluation einer Alarmierung für jede einzelne Abteilung. Rückblickend ist dieses Vorgehen jedoch verständlich, standen doch in der Vergangenheit nicht dieselben technischen Möglichkeiten zur Verfügung wie heute.

Alarme und Störfälle treten lokal auf und müssen gemäss unserem Sicherheitsverständnis in einem ersten Schritt lokal analysiert und gelöst werden. Ein eleganter Lösungsansatz hierfür ist die Nutzung der bestehenden Telefonanlage (PBX oder auch Kommunikationssystem/Call-Server genannt), um die Verteilung der Alarminformationen zu gewährleisten. Da eine bereits bestehende Grundinfrastruktur genutzt wird, können die Investitionskosten in den meisten Fällen niedrig gehalten werden.

Folgende Punkte müssen betrachtet werden:

Welche Sicherheitsbedürfnisse müssen in den Bereichen Technik, Sicherheit, IT, Management usw. abgedeckt werden?
Wie sollen Alarmmeldungen abgesetzt und über welche Schnittstellen Informationen zu einem zentralen, übergeordneten System übertragen werden?
Wie können bestehende Alarmierungsszenarien optimiert und Abläufe automatisiert werden?
Welche Empfänger zur Alarmierung können für die sichere und schnelle Übermittlung der Informationen genutzt werden?

Dies sind nur einige der Fragen, die für die optimale Lösungsfindung entscheidend sind.

Mit MobiCall bieten wir ein System an, das alle sicherheitsrelevanten Kundenbedürfnisse abdeckt. MobiCall ist modular und damit auf die Bedürfnisse hin skalierbar, flexibel und in praktisch allen Branchen einsetzbar. Darüber hinaus kann MobiCall in allen vorhandenen und zukünftigen Infrastrukturen und Medien (Alarmempfang) aller führender Hersteller eingesetzt werden. Diese Unabhängigkeit von Infrastrukturen und Medien ist wichtig, da damit einerseits Kosten eingespart, andererseits die verantwortlichen Personen im Alarmfall zielgerichtet und optimal richtigen Informationen empfangen können.

Schliesslich bietet MobiCall als Standardprodukt und dank seiner Modularität einen hohen Investitionsschutz. Aufgrund der vielfältigen Kundenanforderungen haben wir in den vergangenen 19 Jahren die MobiCall Applikation entwickelt, die standardmässig die oben genannten Bedürfnisse abdeckt.

Das einzigartige MobiCall Alarm-, Konferenz- und Informationssystem bietet bereits an der Basis eine sehr breite Palette von Funktionen, die bei anderen Produkten nicht oder nur gegen Aufpreis erhältlich sind. Die MobiCall Applikation kann auch im vernetzten Umfeld mit automatischer Hot-standby-Umschaltung eingesetzt werden; dies stellt höchste Anforderungen an die Verfügbarkeit. Das Konzept erlaubt die Konfiguration der Verantwortlichkeit auf jeden einzelnen Alarmeingang – auch über mehrere MobiCall Systeme hinweg. Alle Systeme sind über eine zentralisierte Management-Applikation konfigurierbar. Die Verwaltung und Pflege einer Datenbank pro System wird damit überflüssig.